Serviço pós-venda
NOSSOS EXCELENTES SERVIÇOS EM MÁQUINAS ALIMENTARES
O serviço pós-venda em relação às nossas máquinas de alimentos é o verdadeiro reflexo da dedicação e esforço que sempre nos distinguiu através de tantos anos de experiência e excelente serviço.
Contamos com pessoal técnico altamente qualificado para atender, o quanto antes, a todos os requisitos de nossos clientes em relação à operação técnica das máquinas e à maneira de fabricar massas e recheios para empanadas.
Além disso, no que diz respeito à fabricação dos discos das próprias empanadas, a massa fresca, o macarrão, o nhoque e as pizzas, para mencionar apenas alguns dos produtos elaborados por meio de nossas máquinas.
Para otimizar ainda mais o excelente serviço pós-venda que nos caracteriza, temos programas de atualização técnica "atualizados".
O alto grau de lealdade de nossa grande clientela atesta isso.
CONSELHOS TÉCNICOS PROFISSIONAIS E ASSISTÊNCIA TÉCNICA REMOTA
Embora nossos fabricantes de tortas, cortadores de discos, misturadores, máquinas de embalagem, laminadores e moinhos de farinha, entre outros, ofereçam altos padrões de segurança (poucas pausas), eles não estão isentos de eventos imprevistos.
Nossa equipe técnica qualificada estará à sua disposição imediatamente para comissionamento e reparos necessários.
Agora, cientes de que o empreendedorismo e as PME se tornaram importantes motores da economia em todas as latitudes, nosso aconselhamento técnico profissional estará sempre atento para orientá-los da melhor maneira.
Orientação, que se concentra no uso de produtos e na fabricação de massas e recheios através de nossos equipamentos gastronômicos.
Um "plus" que alimenta a qualidade de nossos serviços está na assistência técnica remota via telefone, Skype, email e outras ferramentas tecnológicas, em consultas de operação de máquinas e pequenos problemas.
Organizamos todos os recursos tecnológicos de comunicação com nossos clientes atuais e potenciais, para que possamos lidar com os problemas necessários com o grande número de países em que estamos presentes e nos idiomas necessários.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM PLANTA, COMISSIONAMENTO E AJUSTE DO AMBIENTE DE TRABALHO PARA NOSSAS MÁQUINAS ALIMENTARES.
Estamos cientes de que a excelência do serviço deve ser distinguida pelo verdadeiro "trabalho de campo". Teorizar por si só não é suficiente para que nossos clientes iniciem seus negócios.
Para isso, implementamos sistemas de trabalho semiautomáticos, resolvemos todos os tipos de problemas de produção e ajustamos as máquinas fornecidas de forma a proporcionar ao empreendedor o máximo desempenho, com o mínimo de desperdício.
Depois de terminar a fabricação do equipamento, realizamos o comissionamento do equipamento, levando em consideração a máxima produtividade das máquinas e a segurança dos operadores em relação à sua integridade pessoal.
A segurança industrial é um dos nossos objetivos permanentes e inabaláveis. O ser humano é, para nós, a razão de ser da missão e visão de Selmaq.
Agora, quando se trata de ajustar o ambiente de trabalho, nossos técnicos especializados sempre terão em mente que a ergonomia é o ingrediente principal.
Dessa forma, nossa equipe colocará seu conhecimento e experiência a serviço da máxima produtividade para o empreendedor. Trazer o equipamento gastronômico ao ponto exato da produção máxima com o mínimo de desperdício, é o trabalho permanente de nossos técnicos.
Agora, a montagem da produção industrial, em geral, pode ser uma tarefa complexa. Porém, uma equipe qualificada da Selmaq permitirá que nossos clientes empresariais desenvolvam a montagem, com ótimos conselhos "do zero".
